Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Chez OUNature, votre satisfaction est notre priorité. Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Conditions de remboursement
Si vous n'êtes pas satisfaite de votre commande pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant la réception de votre colis. Aucune question ne sera posée. Le produit peut être entamé.
Comment faire une demande
Envoyez un email à james.cofondateur@proton.me en indiquant votre numéro de commande et votre demande de remboursement. Notre équipe vous répondra dans les 48 heures ouvrées.
Délai de remboursement
Le remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrés après validation de votre demande, sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
Retour du produit
Aucun retour physique du produit n'est nécessaire pour obtenir votre remboursement.