Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site OUNature par des consommateurs non professionnels.
Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site OUNature au moment de la consultation par l'acheteur. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent assurer une parfaite conformité.
Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. OUNature SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande sera celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
Commande
Toute commande passée sur le site OUNature constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre l'acheteur et OUNature SAS. OUNature SAS se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou d'anomalie.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La transaction est sécurisée.
Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans notre politique d'expédition. OUNature SAS ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus aux transporteurs.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Au-delà, notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours s'applique selon les conditions décrites dans notre politique de retour.
Service client
Pour toute question relative à votre commande, contactez-nous à james.cofondateur@proton.me. Nous nous engageons à répondre dans les 48 heures ouvrées.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français.